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2020年,贷款中介的发展趋势是什么?

疫情拉开了2020年的序幕,将本就风雨中的贷款中介推到了一个更不确定性的状态下,究竟是坚持,还是转型升级,还是脱离这个行业?

首先我们来看看,现在的贷款市场。

中国是一个发展中国家,也是几个巨大的经济体国家,因此太多(企业)人都有融资贷款的需求,连一个尚未出身社会的大学生都需要贷款,更别说出身社会的人了,尤其是企业家,(中国90%的企业主都需要融资贷款),所以本身需要融资贷款的客户是很多的,他们需要资金扩大经营、投入新项目、开分店、开分公司、周转等等;他们需要资金维系公司的周转等等。所以中国的贷款代办费市场是一个真实有效的万亿级大市场。


当然各个城市也有非常多的中介公司,不过经营模式相对比较传统,在这几年国家的政策变化下面,比如小贷公司越来越少,电销不允许再打了等等,经营之路越来越窄,关门的中介也越来越多,那贷款中介的未来是什么?


一、互联网化

这是一个互联网的时代了,人人每天都抱着手机,互联网化是说互联网思维+互联网技术。互联网思维是什么?最核心的就是:尊重用户需求。所以我们来看看要贷款的客户的需求是什么?他们认为贷款找中介方便快捷,但是内心深处其实都需要专业和诚信的中介,所以,运营好了互联网思维的中介公司才是最后胜出的公司。


再说互联网技术 ,一般中介公司,以电话销售,传统谈判,手工记单为主,其实,这样效率很低,成本也很高,未来的贷款中介,应该更多的从互联网上面去寻找客户,同时运营各种智能系统进行客户的管理、跟进、产品、员工的管理等,由于采用了系统,跟进客户更准确及时,客户的体验会更好!更多的AI技术、智能客服都会进入贷款服务市场。


比如这样的贷款服务网站,比人工的好处在哪里?允许多客户同时在线,在线服务时间更长,就这两点,都大幅度领先传统服务。


连锁街铺门店

传统的中介将店面开在写字楼里面,这样其实是有很大问题的,第一:没有上门客,第二:不能带给客户信任感,第三:员工工作状态不好。而开成街铺后,就有很大的品牌曝光,最核心的是客户的体验感信任度会大幅度提升。


越来越多的品牌开始从线上走到线下,比如天猫、京东、小米等,也预示实体店无法被代替的体验价值,因为很多客户还是会关注实体的体验,而贷款,本身是有一个先接触了解,再确定是否需要贷款的过程,也许就是因为近、方便,客户更愿意先咨询一下,其实只有实体贷款门店,才能给客户提供更直接、更便捷、更贴近、更生动的服务,只有实体贷款街铺门店离客户最近,正所谓,一寸近,一寸强。

还有,门店更容易做获客,你开个街铺,平时约约朋友都更加方便,员工的行动力更高。

 

品牌化

现在对于很多的客户来说,对于品牌的意识越来越深,对于品牌的价值观也越来越深,也越来越有品牌消费的习惯,从某种程度上来说,品牌就是口碑,品牌就是保障,尤其是贷款代办行业,几乎没有品牌企业,所以,一旦某个贷款中介成为品牌企业,就会非常有竞争力!但是打造品牌,需要有打造品牌的能力,打造品牌的信念,打造品牌的投入。

大部分客户都明白:没有品牌的公司,在诚信度方面是有缺失的。


规模化

其实,只有有规模的中介,才是真正的中介,因为他才有能力去整合更多的产品和渠道,对接更多的银行及时收到信息,有规模,才能接触和实战各类型的客户,单打独斗的小中介意义已经不大了。

其实行内人都知道:没有规模的中介,很难说的上是专业的中介。


                                 合规化
积极认可国家的扫黑除恶,要想做大做久,必须合规,在获客方面合规定,在做客方面合规,与资方合作合规,与客户协议合规。


时代是会进步的,与时俱进是为正确的做法,所以,做的越来越先进的贷款中介才会拥有更好的明天,而未来的贷款代办服务,一定是品牌、规模、合规、互联网的时代。


归根到底,贷款中介是和企业主,是和老板打交道,还是回归专业和服务的本质。
也许你看到这些,感觉到了危机,其实这是巨大的商机啊,不合趋势的退潮,余下的客户更多,如何把握趋势做的更大更强,欢迎与我深度交流。


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